스마일폰의 주요 기능

스마일폰의 주요기능 안내입니다.

고객확인

전화 수신 시 고객정보를 바로 확인하실 수 있습니다.

1. 고객전화 수신 시 걸려온 전화번호를 실시간 조회하여 수신된 전화번호와 일치하는 고객정보를 알림창 형태로 띄워줍니다.
2. 고객정보 알림창에서 해당 고객에 대하여 즉시 예약현황 조회, 예약등록, 영업등록 등을 하실 수 있습니다.

전화 수신 시 고객정보를 바로 확인하실 수 있습니다.
부재중 수신된 전화의 내역을 확인하실 수 있습니다.
부재중수신

부재중 수신된 전화의 내역을 확인하실 수 있습니다.

1. 부재중에 전화가 수신된 경우 알림창으로 부재중 수신된 전화를 알려줍니다.
2. PC가 종료된 상태에서 부재중 전화가 수신된 경우 PC를 켜고 스마일폰이 실행되자마자 알림창으로 부재중 수신된 전화가 있음을 알려줍니다.
3. 전화걸기 버튼을 클릭해서 부재중 수신된 전화번호로 직접 전화를 거실 수도 있습니다.

수신내역조회

매장전화의 모든 수신 내역 조회가 가능합니다.

1. 최근 6개월간의 고객전화 수신 내역이 조회됩니다.
2. 정상수신/부재중/통화중 수신상태와 고객번호와 고객명 등이 출력됩니다.

매장전화의 모든 수신 내역 조회가 가능합니다.
착신전환 기능을 이용하실 수 있습니다.
착신전환

착신전환 기능을 이용하실 수 있습니다.

1. 매장전화 수신 시 착신전환번호로 즉시 착신전환이 가능합니다.
2. 부재중 착신전환 기능을 이용하여 자리비움시간 동안 전화를 받지 않으면 착신전환이 되도록 설정이 가능합니다.
3. 통화 중 착신전환 기능을 이용하여 통화 중에 걸려온 전화에 대해 착신전환이 되도록 설정이 가능합니다.

자동안내멘트

자동안내멘트 설정이 가능합니다.

1. 일일안내멘트설정 기능을 이용하여 매일 정해진 시간에 고객전화 수신 시 안내멘트가 나가도록 하는 설정을 하실 수 있습니다.
2. 기간별안내멘트설정 기능을 이용하면 일일안내멘트설정 보다 조금 더 세밀하게 날짜/시간에 따른 자동안내멘트 설정을 하실 수 있으며 반복설정을 지정하여 안내멘트를 송출하고 수신을 거부하실 수 있습니다.
3. 자동안내멘트는 기본 멘트를 사용하실 수도 있고, 직접 멘트를 작성하셔서 사용하실 수도 있습니다.

자동안내멘트 설정이 가능합니다.
통화차단 설정이 가능합니다.
차단

통화차단 설정이 가능합니다.

1. 스팸전화나 악성전화번호 등을 등록하여 영업 방해 요소를 차단하실 수 있습니다.
2. 스팸번호 확인서비스를 이용하여 발신번호의 스팸정보를 실시간으로 확인하실 수 있습니다.

설치

설치와 실행이 간편합니다.

1. 스마일폰은 윈도우용 독립 어플리케이션으로 ActiveX나 DLL 설치 없이 인스톨 프로그램을 이용하여 간편하게 설치가 가능합니다.
2. 최초 1회만 로그인을 하시면 추후 별도의 로그인을 하지 않으셔도 PC 실행 시마다 자동으로 실행되고 로그인 됩니다.

설치와 실행이 간편합니다.

▶ 주의사항

1. 스마일폰 서비스는 국내전용으로서 해외매장에서는 이용하실 수 없습니다.

2. 스마일폰 서비스는 윈도우용 PC에서만 동작하는 프로그램으로서 모바일 기기나 맥 계열의 PC에서는 이용하실 수 없습니다.

3. 매장에 KT 전화가 연결되어 있으셔야 하며 SKT, LG U플러스의 경우 아직 지원되지 않습니다.

4. KT 부가서비스 가운데 통화매니저 API 서비스에 가입하셔야 이용이 가능합니다.

5. 스마일폰 서비스는 스마일패드에서 제공하는 별도의 유료부가서비스로서 월이용료가 발생합니다.

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국내 최초로 뷰티샵 매장관리 프로그램을 무료로 서비스하는 스마일패드입니다. 고객님의 매장경영에 큰 보탬이 될 수 있도록 항상 최선을 다하겠습니다.

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